Volver
Reactivar una cuenta cancelada de DIRECTV GO
Bienvenido de vuelta a DIRECTV GO.
¡Te extrañamos!
Si tu suscripción ya fue cancelada, pero quieres activarla de nuevo, la forma más fácil de recuperar tu cuenta de DIRECTV GO es simplemente reactivar tu suscripción. Así puedes hacerlo:
- Ingresa a tu cuenta DIRECTV GO con el correo electrónico y contraseña que ingresaste al crear la cuenta. (Puedes restablecer la contraseña si no la recuerdas desde la página de ingreso).
- Tan pronto ingreses se te mostrará un mensaje para que administres tu cuenta dale clic en "Administrar suscripción".
- Verás desplegados los planes y los Paquetes Premium o Extras disponibles, selecciona lo que quieres ver.
- Haz clic en "Validar método de pago", allí deberás proporcionar nuevamente algunos datos de tu información de pago.
- Si la validación es exitosa regresaras a la pantalla de reactivación para continuar.
- Si todo sale bien, verás un mensaje de bienvenida que te invitará de nuevo a disfrutar de DIRECTV GO.
Si cancelaste tu suscripción, pero tu cuenta sigue activa y deseas anular la cancelación, ve a este artículo y aprende cómo hacerlo.
Recuerda que si eres usuario de DIRECTV tradicional, prepago, debes ingresar a MiDIRECTV.