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Contactar Servicio al Cliente

En DIRECTV GO queremos brindarte la mejor experiencia de TV Online, por eso tenemos un Chat de servicio al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a tu disposición. 

Para iniciar una asistencia personalizada, selecciona el siguiente link:

O ve a "Pregúntanos", ubicado en la parte inferior derecha de todos los artículos, no es necesesario ser usuario registrado o haber ingresado con tu cuenta para usar este servicio, en principio te recibirá un asistente virtual o un robot que determinará cuál es tu necesidad, luego (en caso de requerirse) lo escalará con un asesor que se encargará de dar solución a tu caso en particular. 

NOTA: Recuerda que todas las tareas de administración de cuenta pueden ser completadas y modificadas desde la sección de ajustes de tu perfil. Si eres cliente tradicional de DIRECTV (satelital) y presentas problema no referentes a DIRECTV GO, te invitamos a consultar a través del servicio al cliente de MiDIRECTV.

 

 

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