La aplicación DIRECTV GO se bloquea en un dispositivo Android.
Si la aplicación DIRECTV GO se bloquea o no arranca en tu dispositivo Android (TM), no te alarmes, prueba los siguientes pasos para resolver el problema:
- Cierra la aplicación DIRECTV GO.
- Reinicia tu dispositivo.
- Revisa si existen actualizaciones de la aplicación DIRECTV GO.
- Revisa si hay actualizaciones pendientes para tu dispositivo Android.
Si el problema persiste, intenta lo siguiente:
- Desinstalar y reinstalar la aplicación DIRECTV GO
- Asegura que tu almacenamiento no está lleno
También puede ser un problema de conexión, recuerda que la reproducción en un Smartphone o Tablet puede estar limitada a una definición estándar de 480p mientras la transmisión sea en una red móvil y los dispositivos conectados a una red Wi-Fi pueden reproducirse en 720p. Se recomienda 10 Mbps en el hogar. De no ser posible te recomendamos que accedas al servicio con una velocidad mínima de 4 megabits por segundo.
Si deseas ver cuál es la velocidad actual de tu servicio, haz clic aquí.
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