DIRECTV GO no se conecta ni asocia con Google Chromecast.
No desesperes si DIRECTV GO no se conecta ni asocia con Google Chromecast, esto se puede deber a problemas de conectividad.
Para resolver este problema, te invitamos a que pruebes lo siguiente:
- Confirma que tu dispositivo AndroidTM o iOSTM es compatible con las aplicaciones Chromecast y DIRECTV GO, a través de nuestros dispositivos y navegadores compatibles.
- Asegura que tu dispositivo móvil y dispositivo Chromecast están conectados a la misma red Wi-Fi.
- Cierra y reinicia las aplicaciones Chromecast y DIRECTV GO.
- Revisa si hay actualizaciones para tus aplicaciones Chromecast y DIRETV GO desde tu tienda de aplicaciones.
- Desconecta tu dispositivo Chromecast por un minuto.
- Reinicia tu dispositivo Chromecast.
- Revisa si hay actualizaciones para tu dispositivo Android.
- Reinicia tu dispositivo Android o iOS.
- Desinstala y reinstala las aplicaciones Chromecast y DIRECTV GO en tu dispositivo móvil.
Si aún no puedes asociar tu dispositivo Chromecast, visita la página de soporte de Chromecast para más asistencia.
Nota: para hacer cast de contenido con subtítulos desde un dispositivo móvil a un TV asociado, alterna la pantalla habilitada con Chromecast de tu dispositivo móvil. Si presentas problemas para hacer casting, intenta hacer un hard reset presionando y manteniendo el botón lateral de tu chromecast por 5 segundos, luego configúralo nuevamente con tu red WiFi. Si los problemas persisten, te invitamos a consultar la página de Chromecast: https://support.google.com/chromecast
*Android, Chromecast y Google Play son marcas registradas Google Inc. iOS es una marca registrada de Cisco Systems, Inc.