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¿Por qué a veces mi sesión se cierra sola?

Sabemos que has experimentado ocasiones en las que, al intentar usar DIRECTV GO notas que tu sesión se cerró, y la aplicación y la página web te piden que ingreses nuevamente tus credenciales de acceso. 

Este problema tiene una explicación: 

Constantemente estamos mejorando tu experiencia dentro de nuestras plataformas, por eso, algunas de las mejoras requieren que deshabilitemos el uso del sistema por una milésima de segundo, desconectando la sesión de casi todos los usuarios. 

Aunque trabajamos para que esto cada vez sea menos necesario, en ocasiones simplemente es un requisito indispensable para el cumplimiento óptimo de la mejora. 

Ofrecemos nuestras disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar. Recuerda que para volver a ingresar solo debes diligenciar tus datos de acceso.