Volver

¿Cómo reviso o actualizo mi conexión a Internet para Google Chromecast?


Para revisar o actualizar la conexión a Internet de tu dispositivo Chromecast, intenta lo siguiente:

  1. Selecciona una nueva red. 
  2.  Reinicia tu dispositivo Google Chromecast. 

Recuerda que con el Chromecast stick puedes hacer streaming de DIRECTV GO desde tu dispositivo móvil AndroidTM o iOSTM a cualquier televisor o monitor con un puerto HDMI.

Nota: Tu dispositivo móvil y Chromecast stick deben estar conectados a la misma red Wi-Fi. Si presentas problemas para hacer casting, intenta hacer un hard reset presionando y manteniendo el botón lateral de tu chromecast por 5 segundos, luego configúralo nuevamente con tu red WiFi. Si los problemas persisten, te invitamos a consultar la página de Chromecast: https://support.google.com/chromecast

Recuerda que para un funcionamiento óptimo de DIRECTV GO debes tener el dispositivo activado con una cuenta local, es decir con una cuenta de correo activada en tu país de residencia actual, de lo contrario es probable que la aplicación no reconozca tus datos en relación con la geolocalización del dispositivo.

*Android, Chromecast, y Google Play son marcas registradas de Google Inc. Es una marca registrada de Cisco Systems Inc.