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Mensaje de error 104: Reiniciar Sesión

Este mensaje de error es referente únicamente al que aparece en la aplicación o en la página web.

El mensaje de error 104: Reiniciar Sesión, generalmente se debe a una falla de comunicación entre la aplicación y el servidor, resultando en que éste último no logra reconocer tus credenciales de acceso. 

 

Es posible que esto haya ocurrido por alguno de los siguientes motivos:

 

Pero no te preocupes, todo tiene solución, para reestablecer tu servicio, puedes llevar a cabo lo siguiente:

1. Cierra tu aplicación completamente o la sesión de navegador.

2. Verifica que tienes acceso a internet sin problema.

3. Vuelve a entrar al servicio utilizando tus datos habituales.

 

Si esto resuelve tu problema ¡genial!, estás listo para seguir haciendo streaming.

Si el mensaje de error 401 persiste, contacta a nuestro grupo de especialistas de soporte vía Chat para que ellos te ayuden a determinar la mejor manera de resolver esta situación.

En la parte inferior de esta página encontrarás la opción Chat, conéctate y recibe la mejor asesoría. 

 

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