Volver
Reactivar una cuenta cancelada de DGO
Bienvenido de vuelta a DGO.
¡Te extrañamos!
Si tu suscripción ya fue cancelada, pero quieres activarla de nuevo, la forma más fácil de recuperar tu cuenta de DGO es simplemente reactivar tu suscripción. Así puedes hacerlo:
- Ingresa a tu cuenta DGO aquí con el correo electrónico y contraseña que ingresaste al crear la cuenta. (Puedes restablecer la contraseña si no la recuerdas desde la página de ingreso).
- Tan pronto ingreses se te mostrará un mensaje para que administres tu cuenta dale clic en "Administrar suscripción".
- Verás desplegados los planes y los Paquetes Premium o Extras disponibles, selecciona lo que quieres ver.
- Haz clic en "Validar método de pago", allí deberás proporcionar nuevamente algunos datos de tu información de pago.
- Si la validación es exitosa regresaras a la pantalla de reactivación para continuar.
- Si todo sale bien, verás un mensaje de bienvenida que te invitará de nuevo a disfrutar de DGO.
Si cancelaste tu suscripción, pero tu cuenta sigue activa y deseas anular la cancelación, ve a este artículo y aprende cómo hacerlo.
Recuerda que si eres usuario de DIRECTV tradicional, prepago, debes ingresar a MiDIRECTV.
También te puede interesar: