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¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta DIRECTV GO?

Por el momento solamente es posible cambiar la contraseña de tu cuenta. Debes hacerlo desde un navegador web.

Desde un navegador web entra a tu cuenta DIRECTV GO, (No desde la aplicación) selecciona tu correo electrónico que está en la esquina superior derecha y elige la opción de Administrar Mi Cuenta. Allí ingresa en la opción de cambiar la contraseña en donde te pedirá tu contraseña actual, una nueva y su confirmación antes de aceptar.

Una vez que la contraseña es validada y cumple con los requisitos especificados ésta será tu nueva clave para ingresar. Es posible que tarde unos minutos en restablecer la nueva contraseña, te pedimos paciencia.

Nota: Si eres cliente SATELITAL con el servicio tradicional de DIRECTV debes administrar tus credenciales desde MiDIRECTV. El ingreso a DIRECTV GO se hace unicamente con CORREO ELECTRÓNICO y CONTRASEÑA. Si no tienes acceso al correo electrónico que usaste para crear tu cuenta y quieres cambiarlo, te sugerimos cancelar tu cuenta actual y crear una nueva con la nueva dirección que deseas utilizar.

 

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