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¿Dónde encuentro mi historial de pago?

Esta información es solo para clientes directos de DIRECTV GO. 

DIRECTV GO tiene una facturación completamente digital;  esto no solo quiere decir que el cobro se hace a través de débito automático, si no que también implica que recibias facturas impresas o molestos correos electrónicos. 

Por eso hemos dispuesto un lugar especial en la plataforma web, donde podrás ver el consolidado de pagos mensuales desde la fecha de tu suscripción. 

Para ver el historial de pago solo debes: 

  1. Ingresar a DIRECTV GO desde un computador.
  2. Selecciona tu correo electrónico, en la esquina superior derecha. 
  3. Elige la opción "Administra tu suscripción. 
  4. Da clic donde dice "Facturación"

Allí verás el listado de los meses que has pagado DIRECTV GO. Recuerda que estos pagos también los podrás ver reflejados en los extractos de tu tarjeta; si encuentras incongruencias, te invitamos a que te comuniques a nuestro chat, y puedas discutirlo con un asesor. 

 

 

Clientes con servicio satelital o tradicional, clientes híbridos, o clientes prepago deben administrar esta opción o comunicarse con servicio al cliente en MiDIRECTV.