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DIRECTV GO app se cierra en Android

 

Si esto ocurre es posible que la memoria de tu dispositivo se esté saturando o que hay problemas con la aplicación.

Te pedimos pruebes los siguientes pasos para tratar de resolver la situación:

  1. Revisa en Google Play si existe alguna actualización de la aplicación disponible, de ser así, actualiza la app.
  2. Apaga la aplicación por completo y vuelve a iniciarla.
  3. Revisa la memoria disponible en tu dispositivo. 
  4. Asegúrate que tu cuenta y dispositivo estén configurados en tu país, o en un país con DIRECTV GO, recuerda que si viajas a un país sin nuestro servicio, no podrás disfrutar de los contenidos. 
  5. Elimina la app, luego borra caché de tu tienda App (Google Play Store) y descárgala nuevamente.

Es importante contar con memoria disponible para que funcione adecuadamente.

 

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